Service für unsere Kunden
Der Online-Shop linsenguru.de wird betrieben von der Dancker der Optiker Ludwig Dancker e. K., einem der ältesten Familienbetriebe in Bonn. Seit 125 Jahren fühlen wir uns unseren Kunden in persönlicher Verantwortung verbunden. Mit unserem Internet-Shop bieten wir Ihnen nun auch online den Service, den unsere Kunden seit Jahren an uns schätzen: Qualität aus Meisterhand.
Bequem
Die Bestellung in unserem Online-Shop ist angenehm und unkompliziert: Sammeln Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, bequem in Ihrem Warenkorb und wählen Sie die von Ihnen gewünscht Zahlart. Sie können auf Rechnung bestellen, mit Ihrer Kreditkarte bezahlen oder per Nachnahme kaufen. Unsere Kreditkartenpartner sind Eurocard und American Express.
Sicher
Bei der Versendung Ihrer Bestell- und Zahlungsdaten verwenden wir die SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Wir respektieren Ihre Privatsphäre! Daher geben wir Ihre Daten nicht Dritte weiter.
Fair
Der bestellte Artikel gefällt Ihnen nicht? Kein Problem! Schicken Sie ihn einfach vollständig und originalverpackt innerhalb von 14 Tagen an uns zurück. Der bestellte Artikel ist fehlerhaft? Entschuldigung! Selbstverständlich sorgen wir umgehend für Ersatz oder Reparatur.
Schnell
Damit Sie nicht lange warten müssen, bemühen wir uns, Ihnen die bestellten Artikel innerhalb von wenigen Tagen zuzustellen. Sollte sich einmal die Lieferung eines Artikels verzögern, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Kompetent
Haben Sie Fragen zu einem Artikel? Unsere qualifizierten Berater stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Bei Fragen zu Kontaktlinsen und Pflegemitteln wenden Sie sich bitte direkt an unseren Herrn Rolf Hulbert. Wenn Sie eine Frage zu unseren astronomischen Geräten oder unseren Wettergeräten haben, ist unser Spezialist Herr Jürgen Manemann der richtige Ansprechpartner für Sie.
Persönlich
Wollen Sie einen Artikel aus unserem Online-Shop gerne "genauer unter die Lupe nehmen", bevor Sie ihn kaufen? Besuchen Sie uns in unserem Ladenlokal im Herzen der Fußgängerzone in der Bonner City. Die genaue Anschrift und unsere Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Website.
Vertrauenswürdig
Der Kauf von Kontaktlinsen und optischen Geräten ist Vertrauenssache - erst recht im Internet. Machen Sie Ihre guten Erfahrungen mit uns, wie schon viele anspruchsvolle Kunden in über 125 Jahren.
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